Conditions générales de vente

1. Objet et vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de services numériques proposés sur le site HeroJob, édité par Pierre Bandiera, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 522 506 229 00031, 39 bis rue de la font qui pleut, 42110 Feurs, contact : contactherojob@gmail.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Description des services

HeroJob propose trois formules :

• Gratuit — 0€, 1 analyse de candidature complète (analyse ATS, CV, lettre de motivation, préparation à l'entretien).
• Premium — 9,99€ par mois, analyses illimitées, abonnement avec engagement initial de 6 mois, résiliable à tout moment ensuite.
• Pass 1 mois — 14,99€ en paiement unique, analyses illimitées pendant 30 jours, sans engagement ni renouvellement automatique.

3. Prix et TVA

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros et toutes taxes comprises.
TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. HeroJob ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire : celles-ci sont traitées directement par Stripe.

5. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement Premium est souscrit pour une durée initiale de 6 mois, puis se poursuit sans engagement et peut être résilié à tout moment depuis l'espace client ou en contactant le support ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Le Pass 1 mois donne accès aux services pendant 30 jours à compter de l'achat et ne se renouvelle pas automatiquement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant sa commande et en accédant immédiatement au service, le client reconnaît et accepte cette renonciation.

7. Responsabilité

Les contenus générés par HeroJob (analyses, CV, lettres de motivation, conseils) sont produits à l'aide d'une intelligence artificielle et fournis à titre indicatif et d'aide à la rédaction. HeroJob ne garantit aucun résultat en matière de recherche d'emploi et ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le client sur la base de ces contenus.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut contacter contactherojob@gmail.com afin de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.